Oblečení, obuv a doplňky

PREDPISY

Tento dokument určuje všeobecné

zásady a podmienky predaja na stránke www.lacoste.sk (ďalej len „internetový

obchod“), ktorú vlastní a spravuje spoločnosť Devanlay Polska Sp. z o.o. so

sídlom vo Varšave (00-120 Varšava), ul. Złota 59, NIP číslo: 7010341947, REGON

číslo: 146127374, zapísaná v obchodnom registri vedenom Obvodným súdom pre

hlavné mesto Varšavu vo Varšave, 12. obchodné oddelenie, pod číslom KRS

0000419724, so základným imaním 13 038 100,00 PLN; e-mail: info@lacoste.sk

(ďalej len „Devanlay“)

Článok 1 - Definície

Ak nie je uvedené inak, pojmy

písané veľkými písmenami použité v tomto nariadení majú význam uvedený v tomto

nariadení, ktorým je tento dokument.

1. Devanlay

- Devanlay Polska sp. z o.o. so sídlom vo Varšave (00-120 Varšava), ul. Złota

59, NIP číslo: 7010341947, REGON číslo: 146127374, zapísaná v registri

podnikateľov vedenom Obvodným súdom pre hlavné mesto Varšavu vo Varšave, 12.

obchodné oddelenie, pod číslom KRS 0000419724, so základným imaním 13 038

100,00 PLN.

2. Pracovné

dni - dni v týždni od pondelka do piatku okrem štátnych sviatkov.

3. Doručenie

- faktický úkon, ktorý spočíva v tom, že spoločnosť Devanlay prostredníctvom

Dodávateľa dodá Zákazníkovi Tovar uvedený v objednávke.

4. Dodávateľ

- subjekt poskytujúci doručovacie služby, s ktorým Devanlay spolupracuje v

rámci Doručenia tovaru, t. j. General Logistics Systems Poland Sp. z o.o. so

sídlom v Głuchowe (62-052), ul. Tęczowa 10, zapísaná v obchodnom registri

vedenom Okresným súdom Poznaň - Nowe Miasto a Wilda, 8. obchodné oddelenie

Národného súdneho registra, číslo KRS 0000005009, číslo NIP 7851561831, alebo

Poczta Polska Spółka Akcyjna, ul. Rodziny Hiszpańskich 8, 00-940 Varšava číslo

NIP: 525-000-73-13, zapísaná v registri podnikateľov vedenom Okresným súdom pre

hlavné mesto Varšava vo Varšave, číslo KRS: 0000334972 alebo INPOST PACZKOMATY

Sp. z o.o. so sídlom v Krakove, adresa sídla: ul. Wielicka 28, 30-552 Krakov,

zapísaná v obchodnom registri vedenom Okresným súdom Krakov-Śródmieście v

Krakove, 11. obchodné oddelenie Národného súdneho registra pod číslom KRS

0000418380, číslo NIP 6793081395.

5. Heslo

- reťazec písmen, číslic alebo iných znakov, ktoré si zákazník zvolí počas

registrácie v Internetovom obchode s cieľom zabezpečiť prístup k účtu zákazníka

vytvorenému v Internetovom obchode.

6. Zákazník

- subjekt, s ktorým môže byť uzatvorená kúpna zmluva a/alebo ktorému môžu byť

poskytnuté elektronické služby v súlade so zákonom a týmito Pravidlami. Ak je

Zákazník fyzická osoba, musí mať minimálne 18 rokov.

7. Zákaznícky

účet - osobitný účet vytvorený spoločnosťou Devanlay pre každého zákazníka,

ktorý sa zaregistroval v internetovom obchode a uzavrel zmluvu o poskytovaní

služby vedenia zákazníckeho účtu spoločnosťou Devanlay.

8. Spotrebiteľ

- fyzická osoba staršia ako 18 rokov, ktorá vykonáva s podnikateľom právnu

činnosť, ktorá priamo nesúvisí s jeho podnikateľskou alebo profesionálnou

činnosťou uvedenou v § 221 Občianskeho zákonníka.

9. Prihlasovacie

meno - je e-mailová adresa zákazníka, ktorá predstavuje individuálne označenie

zákazníka, vytvorené zákazníkom, pozostávajúce z reťazca písmen, číslic alebo

iných znakov potrebných spolu s heslom na vytvorenie zákazníckeho účtu v

internetovom obchode.

10. InPost

Parcel Locker - zariadenie na samoobslužné vyzdvihnutie a prenos zásielok 24

(dvadsaťštyri) hodín denne, 7 (sedem) dní v týždni, prevádzkované spoločnosťou

InPost Paczkomaty sp. z o. o. so sídlom v Krakove (30-552 Krakov) ul. Wielicka

28.

11. Zásady

ochrany osobných údajov - dokument, v ktorom sú uvedené zásady, ktoré sa majú

dodržiavať vo všetkých záležitostiach týkajúcich sa spracovania a ochrany

osobných údajov v zmysle ustanovení týkajúcich sa ochrany osobných údajov,

vrátane najmä nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.

apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom

pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (Úradný vestník

Európskej únie L 119, s. 1) (ďalej len „GDPR“) a zákona o ochrane osobných

údajov z 10. mája 2018 (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“). Tieto

zásady sú v súlade aj so zákonom o poskytovaní elektronických služieb z 18.

júla 2002, a tiež so zákonom o telekomunikačnom zákone zo 16. júla 2004,

dostupné na [https://www.lacoste.sk/polityka-prywatnosci].

12. Predpisy

- tento dokument.

13. Registrácia

- faktický úkon opísaný v Predpisoch, ktorý zákazník vykoná, aby mohol využívať

všetky funkcie dostupné v internetovom obchode.

14. Obchod

Devanlay - maloobchodná predajňa prevádzkovaná spoločnosťou Devanlay. Zoznam

predajní Devanlay je k dispozícii v Internetovom obchode v záložke „Zoznam

predajní Devanlay“. V prípade objednávky s možnosťou osobného odberu je miestom

odberu takejto objednávky predajňa Devanlay, ktorú si zákazník vybral.

15. Tovar

- produkty ponúkané spoločnosťou Devanlay prostredníctvom Internetového

obchodu, ktoré môže zákazník zakúpiť na základe kúpnej zmluvy. Predmetom

transakcie sú len originálne produkty.

16. Kúpna

zmluva - znamená kúpnu zmluvu na diaľku uzatvorenú medzi zákazníkom a

spoločnosťou Devanlay na základe podmienok uvedených v týchto predpisoch.

Článok 2 - Zásady fungovania

internetového obchodu

1. Tieto

Pravidlá určujú zásady uzatvárania Kúpnej zmluvy prostredníctvom Internetového

obchodu na adrese www.lacoste.sk. Objednávky sa prijímajú prostredníctvom

webovej stránky www.lacoste.sk.

2. Výhradné

právo prevádzkovať Internetový obchod patrí spoločnosti Devanlay.

3. Všetky

práva k Internetovému obchodu, vrátane názvu Internetového obchodu, domény,

dizajnu a/alebo celkového vzhľadu webovej stránky www.lacoste.sk, ako aj všetky

typy informácií, obrázkov, značiek Lacoste a iných značiek ponúkaných v

Internetovom obchode, vrátane majetkových autorských práv a iných práv

duševného vlastníctva patria spoločnosti Devanlay. Materiály použité v

internetovom obchode, vrátane kódov alebo softvéru, sa nesmú meniť, kopírovať,

reprodukovať, publikovať, inštalovať na iný počítač, posielať poštou, prenášať,

prezentovať alebo distribuovať bez predchádzajúceho súhlasu spoločnosti

Devanlay alebo bez uvedenia ich zdroja. Všetky vyššie opísané práva na

internetový obchod sa môžu používať len stanoveným spôsobom a v súlade s Predpismi.

4. Používanie

internetového obchodu je možné pod podmienkou, že systém IKT používaný

zákazníkom spĺňa tieto minimálne technické požiadavky:

a. používa

webový prehliadač s podporou Java Scriptu: Internet Explorer (verzia 8.0 alebo

vyššia), Mozilla Firefox (verzia 22 alebo vyššia) alebo Google Chrome (verzia

27 alebo vyššia),

b. má

minimálne rozlíšenie obrazovky 1024 x 768 pixelov a e-mailové konto a prístup

na internet.

5. Obrázky

prezentované v Internetovom obchode, ako aj iné formy vizualizácie a

prezentácie tovaru nezodpovedajú jeho skutočnej veľkosti, majú len informatívny

charakter.

6. Kontakt

prostredníctvom Internetového obchodu je možný 24 hodín denne, 7 dní v týždni

prostredníctvom e-mailu (info@lacoste.sk) alebo v pracovných dňoch na

telefónnom čísle (+48 222 78 15 99) v čase od 9.00 do 17.00 h. Zákazník môže

Internetový obchod kontaktovať prostredníctvom e-mailu alebo prostredníctvom

kontaktného formulára dostupného v Internetovom obchode na adrese

https://www.lacoste.sk/kontakt.

7. Objednávanie

tovaru dostupného v internetovom obchode prostredníctvom internetu je možné po

registrácii vyplnením registračného formulára, ktorý je k dispozícii v

internetovom obchode (Nákupy s registráciou), alebo poskytnutím potrebných

osobných a adresných údajov, ktoré umožnia dokončenie zmluvy (Nákupy bez

registrácie). Prezeranie sortimentu internetového obchodu nevyžaduje

registráciu.

8. Zákazníkovi

je zakázané zverejňovať nezákonný obsah a používať Internetový obchod alebo

elektronické služby poskytované spoločnosťou Devanlay spôsobom, ktorý je v

rozpore so zákonom, dobrými mravmi alebo porušuje práva tretích osôb.

9. Informácie

zverejnené v Internetovom obchode nepredstavujú ponuku spoločnosti Devanlay v

zmysle Občianskeho zákonníka, ale len výzvu pre zákazníkov na predloženie ponúk

za účelom uzatvorenia kúpnej zmluvy.

10. Odoslaním

objednávky zákazník zároveň vyhlasuje, že je plnoletý a má plnú spôsobilosť na

právne úkony (vrátane uzatvárania zmlúv).

11. Osoby,

ktoré sa registrujú v Internetovom obchode a nakupujú v ňom, poskytujú svoje

osobné údaje a súhlasia s ich spracovaním spoločnosťou Devanlay na základe

zásad uvedených v Zásadách ochrany osobných údajov. Za účelom potvrdenia

správnosti údajov poskytnutých počas registrácie v internetovom obchode dostane

zákazník e-mail so žiadosťou o potvrdenie údajov.

Článok 3 - Zákaznícky účet

1. Zákazník

si môže vytvoriť svoj Zákaznícky účet. Každý zákazník je oprávnený mať naraz

maximálne jeden zákaznícky účet. Spoločnosť Devanlay si vyhradzuje právo

vymazať viacnásobné registrácie. Na vytvorenie takéhoto zákazníckeho účtu musí

zákazník vykonať bezplatnú registráciu. Registrácia zákazníkovi umožní:

i. zadávať, upravovať alebo

vymazávať údaje vrátane doručovacích adries;

ii. zadávať

objednávky na základe údajov zadaných zákazníkom;

iii. vytvoriť

nákupný zoznam;

iv. prezerať

históriu objednávok;

v. objednať a odstúpiť

od objednaného Newslettera;

vi. používať

zľavové kódy;

vii. uskutočňovať

platby za objednávky na dobierku;

viii. používať

ďalšie funkcie sprístupnené registrovaným zákazníkom.

2. Na

registráciu je potrebné prečítať si a akceptovať Predpisy a Zásady ochrany

osobných údajov, poskytnúť osobné údaje, ako sú: meno, priezvisko, e-mailová

adresa, heslo a iné, ak je to potrebné, a súhlasiť so spracovaním osobných

údajov Internetovým obchodom, ako aj vyplniť registračný formulár Devanlay

dostupný v Internetovom obchode a odoslať vyplnený formulár e-mailom

spoločnosti Devanlay zaškrtnutím príslušného políčka vo formulári. Počas

registrácie si zákazník vytvorí individuálne heslo.

3. Po

odoslaní kompletného registračného formulára bude zákazníkovi na e-mailovú

adresu uvedenú v registračnom formulári zaslaný aktivačný odkaz. Po kliknutí na

aktivačný odkaz bude zákazník presmerovaný na prihlasovaciu stránku v

internetovom obchode. V tomto okamihu sa uzatvára zmluva o poskytovaní

elektronických služieb v rámci vedenia zákazníckeho účtu. To znamená, že

zákazník získa prístup k svojmu zákazníckemu účtu a právo na úpravu údajov

poskytnutých počas registrácie, s výnimkou práva na úpravu prihlásenia.

4. Zákaznícky

účet vytvorený v dôsledku registrácie je pre zákazníka vedený na dobu neurčitú.

Zákazník môže kedykoľvek odstúpiť od vedenia účtu v Internetovom obchode a

požadovať jeho vymazanie. Za odstúpenie od vedenia zákazníckeho účtu a jeho

vymazanie sa neúčtujú žiadne poplatky.

5. Počas

procesu registrácie môže zákazník dobrovoľne súhlasiť so spracovaním svojich

osobných údajov na marketingové účely zaškrtnutím príslušného políčka v

registračnom formulári. V takom prípade spoločnosť Devanlay uvedie účel

zhromažďovania osobných údajov zákazníka a aj príjemcov týchto údajov, ktorých

spoločnosť Devanlay pozná alebo predpokladá.

6. Súhlas

zákazníka so spracovaním jeho osobných údajov na marketingové účely

nepodmieňuje možnosť uzatvorenia zmluvy so spoločnosťou Devanlay o

elektronickom poskytovaní služby vedenia účtu zákazníka. Súhlas môže zákazník

kedykoľvek odvolať vyplnením príslušného vyhlásenia. Vyhlásenie môže byť

zaslané na adresu spoločnosti Devanlay, a to e-mailom.

7. Za

účelom vymazania zákazníckeho účtu z internetového obchodu kontaktujte

spoločnosť Devanlay telefonicky (+48 222 78 15 99) v čase od 9.00 do 17.00.

Pokyn na vymazanie zákazníckeho účtu bude prijatý na spracovanie po potvrdení,

či je osoba, ktorá žiadosť podáva, vlastníkom tohto účtu. Výmaz zákazníckeho

účtu sa uskutoční do 14 dní od podania žiadosti a znamená ukončenie zmluvy o

poskytovaní elektronických služieb so spoločnosťou zo strany zákazníka, ktorej

predmetom je vedenie zákazníckeho účtu.

8. Devanlay

je oprávnená zablokovať zákaznícky účet v prípadoch stanovených všeobecne

záväznými právnymi predpismi. Spoločnosť Devanlay je oprávnená zablokovať

zákaznícky účet aj zo závažných dôvodov, ktorými sú:

porušenie

všeobecne záväzných právnych predpisov, práv tretích osôb (vrátane najmä práv k

nehmotným statkom), osobnostných práv tretích osôb alebo zásad spoločenského

spolunažívania zo strany zákazníka pri používaní Internetového obchodu;

ii. iné

opakované (najmenej dvakrát) porušenie ustanovení týchto Predpisov zo strany

zákazníka;

iii. opakované

(najmenej dvakrát) objednanie tovaru na úhradu počas odberu predmetu objednávky

zo strany zákazníka s uvedením nepravdivých adresných údajov, znemožňujúcich

zistenie adresáta;

iv. trvalé

a opakované odstúpenie zákazníka od zmluvy za podmienok uvedených v § 9 týchto

Predpisov, ak odstúpenie nie je odôvodnené nemožnosťou spoločnosti Devanlay

plniť v súlade s obsahom objednávky.

9. Zákazník

bude o zámere zablokovať zákaznícky účet informovaný na e-mailovú adresu

aktuálne registrovanú v internetovom obchode. V súlade s ustanoveniami

predchádzajúceho bodu znamená zablokovanie účtu ukončenie zmluvy so zákazníkom

o poskytovaní elektronických služieb s okamžitou platnosťou.

10. V

prípade, že dôjde k zablokovaniu zákazníckeho účtu v súlade s časťami 8 až 9

vyššie, spoločnosť Devanlay zruší všetky nevykonané objednávky zadané týmto

zákazníkom. Zrušenie sa uskutoční do 1 dňa od zablokovania zákazníckeho účtu. V

tomto prípade, ak už bola vykonaná platba za objednávku, spoločnosť Devanlay

vráti zákazníkovi celú zaplatenú sumu. Vrátenie peňazí sa uskutoční v súlade so

všeobecne záväznými právnymi predpismi.

Článok 4 - Zadávanie objednávok

1. Zákazník

môže zadávať objednávky 24 hodín denne, 7 dní v týždni, avšak objednávky sa

vybavujú v pracovné dni v čase od 10.00 do 14.00 h. Objednávky prijaté počas

pracovných dní do 14.00 h sa vybavujú v ten istý deň. Objednávky prijaté počas

pracovných dní po 14.00 hod. a počas iných ako pracovných dní sa spracúvajú v

nasledujúci pracovný deň.

2. Podanie

objednávky sa považuje za zaslanie návrhu Zákazníka spoločnosti Devanlay na

uzavretie Kúpnej zmluvy na tovar opísaný v objednávke.

3. Podanie

objednávky registráciou (Nákup s registráciou) znamená, že zákazník podá

objednávku po prihlásení sa do Internetového obchodu pridaním tovaru do košíka

a uvedením spôsobu platby a doručenia a údajov potrebných na vystavenie faktúry

s DPH, ak o ňu zákazník požiadal, a tiež prípadných poznámok k objednávke

týkajúcich sa adresy doručenia. Ak zákazník neuvedie všetky požadované údaje,

objednávku nebude možné uskutočniť. Pred uskutočnením objednávky bude zákazník

informovaný o celkovej cene za vybraný tovar, doručenie, a tiež o prípadných

dodatočných nákladoch, ktoré je zákazník povinný vynaložiť na základe kúpnej

zmluvy. V prípade nákupu s registráciou získa zákazník prístup aj k ďalším

možnostiam, ako sú: história objednávok, možnosť skontrolovať, v akej fáze je

posledná objednávka, zapamätanie si dodacích adries, možnosť získať aktuálne

informácie o produktoch z internetového obchodu. V prípade doručenia do

schránky na balíky InPost alebo do predajne Devanlay musí zákazník uviesť aj

číslo mobilného telefónu alebo e-mailovú adresu, na ktorú mu budú zaslané

informácie o možnosti vyzdvihnutia tovaru.

4. Podanie

objednávky bez registrácie (Nákup bez registrácie) znamená, že zákazník podá

objednávku pridaním tovaru do košíka a zaškrtne možnosť „Objednať“, pričom

uvedie spôsob platby, doručenie a ďalšie údaje potrebné na uzavretie zmluvy,

ako napríklad: meno, dátum narodenia, pohlavie, telefónne číslo, adresu,

e-mail, údaje potrebné na vystavenie faktúry DPH, ak bola takáto požiadavka

vznesená, ako aj prípadné poznámky k objednávke týkajúce sa adresy doručenia.

Ak zákazník neuvedie všetky požadované údaje, objednávku nebude možné

uskutočniť. V prípade nákupu bez registrácie je zákazník povinný prečítať si a

akceptovať Pravidlá internetového obchodu a súhlasiť so spracovaním svojich

osobných údajov. Po uskutočnení objednávky zašle spoločnosť Devanlay potvrdenie

objednávky na e-mailovú adresu uvedenú zákazníkom. V prípade doručenia do

schránky na balíky InPost alebo do predajne Devanlay musí zákazník uviesť aj

číslo mobilného telefónu alebo e-mailovú adresu, na ktorú mu budú zaslané

informácie o možnosti vyzdvihnutia tovaru.

5. Proces

objednávky sa skončí pre nákupy s registráciou aj pre nákupy bez registrácie po

výbere možnosti „Potvrdiť objednávku a zaplatiť“. Tento úkon potvrdzuje zadanie

objednávky.

6. Následne

zákazník dostane na svoju e-mailovú adresu, ktorú predtým uviedol v

registračnom formulári v internetovom obchode (Nákupy s registráciou) alebo pri

zadávaní objednávky (Nákupy bez registrácie), potvrdenie o prijatí objednávky

na spracovanie spolu s odkazom na aktuálne Predpisy, ktoré určujú podmienky a

zásady kúpnej zmluvy a sú jej neoddeliteľnou súčasťou, a potom

individualizované číslo objednávky („Kód objednávky“), ktorého poskytnutie

umožňuje okrem iného určiť stav objednávky. Informácia o prijatí objednávky na

spracovanie neznamená prijatie objednávky spoločnosťou Devanlay, ide len o

potvrdenie, že spoločnosť Devanlay prijala objednávku zákazníka. Následne

spoločnosť Devanlay potrebuje primeraný čas na spracovanie objednávky a prípravu

tovaru na expedíciu. Zákazník dostane od spoločnosti Devanlay e-mail, ktorý

obsahuje informáciu o prijatí objednávky spolu s údajmi o odoslaní („Potvrdenie

o odoslaní“), čo predstavuje vyhlásenie spoločnosti Devanlay o prijatí ponuky

uvedenej v článku 4 ods. 3 a 4 vyššie. Po prijatí potvrdenia o zásielke

zákazníkom je uzatvorená kúpna zmluva. V prípade vyzdvihnutia tovaru v predajni

Devanlay dostane zákazník v Potvrdení o zásielke aj jednorazový objednávkový

kód, ktorý mu umožní vyzdvihnúť si tovar v predajni Devanlay. Prenos

objednávkového kódu zákazníkom na tretiu osobu sa rovná súhlasu zákazníka s

odovzdaním objednávky v obchode Devanlay osobe, ktorá má kód. V takom prípade

sú spoločnosť Devanlay a subjekty prevádzkujúce predajne Devanlay oprávnené vydať

tovar osobám, ktoré poskytli údaje umožňujúce prevzatie tovaru v predajni

Devanlay. Kúpna zmluva týkajúca sa kúpy daného tovaru má časový charakter a

trvá po dobu vybavenia objednávky. Miestom plnenia súvisiaceho s kúpou tovaru v

Internetovom obchode je adresa doručenia uvedená zákazníkom.

7. V

prípade nákupov s registráciou a nákupov bez registrácie môže zákazník súhlasiť

so zasielaním faktúr v elektronickej forme. Faktúry budú zasielané na e-mailovú

adresu uvedenú v zákazníckom účte alebo uvedenú v procese zadávania objednávky

pre nákupy bez registrácie. Ak zákazník odmietne prijímať faktúry elektronicky,

faktúry sa budú zasielať tradičnou formou, t. j. v papierovej forme spolu s

objednávkou.

8. Platobný

príkaz je potrebné vyplniť ihneď po zadaní objednávky. V prípade neprijatia

platby na účet spoločnosti Devanlay alebo na účet sprostredkovateľských

subjektov (služba PayU) sa objednávka nepovažuje za správne zadanú, zmluva sa

neuzatvára a objednávka sa nevykoná. V takom prípade je možné objednávku zadať

znova.

9. Po

kliknutí na tlačidlo „Potvrdiť objednávku a zaplatiť“ si zákazník vyberie jeden

z aktuálne dostupných spôsobov platby, ktoré nájde na webovej stránke

lacoste.sk v záložke „Spôsoby platby“ a ktoré sú viditeľné počas zadávania

objednávky:

i. prostredníctvom služby PayU,

ii. prostredníctvom kreditnej

karty,

platba na dobierku, pričom táto

možnosť je dostupná len pre nákupy s registráciou.

10. Spoločnosť

Devanlay si vyhradzuje právo obmedziť spôsoby doručenia a spôsoby platby vo

vzťahu k zákazníkovi, ktorý:

i. najmenej trikrát nevyzdvihol

predmet objednávky doručený prostredníctvom Poľskej pošty, platba na dobierku,

do 14 dní odo dňa doručenia na príslušnú poštu Poľskej pošty;

ii. má viac ako dve objednávky

čakajúce na vyzdvihnutie na uvedenej pošte Poľskej pošty, v schránke na balíky

InPost alebo prostredníctvom kuriéra;

iii. aspoň trikrát nevyzdvihne

predmet objednávky doručený do vybraného obchodu Devanlay;

iv. má viac ako dve objednávky

čakajúce na vyzdvihnutie vo vybranej predajni Devanlay.

11. V

prípade nákupu s registráciou aj nákupu bez registrácie spoločnosť Devanlay pri

uzatvorení kúpnej zmluvy potvrdí zákazníkovi svoje obchodné podmienky zaslaním

na e-mailovú adresu zákazníka uvedenú zákazníkom pri registrácii (nákup s

registráciou) alebo pri zadaní objednávky (nákup bez registrácie).

12. V

ktorejkoľvek fáze zadávania objednávky, až do uskutočnenia platby, je možné

objednávku zrušiť preskočením ďalších krokov a opustením podstránky používanej

na zadávanie objednávok. Objednávka, ktorú zákazník nedokončí, sa nespracuje.

13. Objednávka

zákazníka je tiež zaznamenaná a uložená systémom Devanlay. Účtovné doklady

potvrdzujúce kúpnu zmluvu uzatvorenú prostredníctvom našej služby sa uchovávajú

5 rokov.

14. Spoločnosť

Devanlay môže kontaktovať zákazníka na e-mailovej adrese alebo telefónnom čísle

uvedenom zákazníkom s cieľom objasniť pochybnosti, potvrdiť objednávku alebo v

iných záležitostiach súvisiacich so spracovaním objednávky.

Článok 5 - Platby

1. Ceny

tovaru dostupného v internetovom obchode sú uvedené v PLN a zahŕňajú DPH. Ceny

nezahŕňajú informácie o dodatočných nákladoch (napr. náklady na doručenie a

iné), ktoré vzniknú zákazníkovi v súvislosti s kúpnou zmluvou. Pri výbere

spôsobu doručenia bude zákazník informovaný o dodatočných nákladoch do času

odoslania objednávky, pričom platí článok 6 ods. 14. Cena akéhokoľvek tovaru je

záväzná v čase podania objednávky zákazníkom.

2. V

prípade nákupu s registráciou zákazník vykoná platbu výberom jednej z aktuálne

dostupných možností platby, ktoré sú uvedené na webovej stránke lacoste.sk v záložke

„Spôsoby platby“ a viditeľné pri zadávaní objednávky:

a. platba

pri prevzatí tovaru - po doručení poľskou poštou alebo kuriérskou spoločnosťou

- v hotovosti (len na území Poľska). V tomto prípade sa spracovanie objednávky

začína po prijatí potvrdenia o prijatí objednávky zákazníkom v Internetovom

obchode;

b. pred

prevzatím tovaru (platba vopred - len na území Poľska), prostredníctvom jedného

z elektronických platobných systémov akceptovaných v danom čase spoločnosťou

Devanlay, v prípade prevzatia tovaru, v schránke na balíky InPost alebo výberu

doručenia tovaru na uvedenú adresu prostredníctvom Poľskej pošty alebo

kuriérskej spoločnosti.

Zákazník nemôže zaplatiť za

časť objednávky vopred a za časť objednávky pri dodaní.

Zákazník je vždy informovaný na

webovej stránke lacoste.sk, ktorá možnosť platby je aktuálne k dispozícii.

3. V

prípade nákupu bez registrácie môže zákazník zaplatiť len pred prevzatím tovaru

- bankovým prevodom alebo kreditnou kartou, ktorú Devanlay uvedie vždy na

webovej stránke lacoste.sk, a to prostredníctvom niektorého z elektronických

platobných systémov, ktoré Devanlay v danom čase akceptuje. V takom prípade

bude objednávka spracovaná po tom, ako spoločnosť Devanlay dostane potvrdenie o

správnom vykonaní platby od subjektu vykonávajúceho platbu.

4. Spoločnosť

Devanlay akceptuje platobný systém PayU prevádzkovaný spoločnosťou PayU SA so

sídlom v Poznani, 60-166 Poznaň, na ul. Grunwaldzka 186, národnou platobnou

inštitúciou, nad ktorou vykonáva dohľad Úrad pre finančný dohľad, zapísanou v

registri platobných služieb pod číslom IP1/2012, zapísanou v registri

podnikateľov vedenom Okresným súdom v Poznani - Nowe Miasto a Wilda v Poznani,

8. obchodné oddelenie Národného súdneho registra pod číslom KRS 0000274399, so

základným imaním vo výške 4 944 000 PLN, splateným v plnej výške, s daňovým

identifikačným číslom NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444 (začne po tom, ako

spoločnosť Devanlay zašle zákazníkovi potvrdenie o prijatí objednávky a po tom,

ako spoločnosť Devanlay dostane informáciu zo systému PayU o platbe vykonanej

zákazníkom).

5. Devanlay

si vyhradzuje právo na zmenu cien tovaru, na zavedenie a zrušenie akcií, na

zavedenie nového tovaru, a tiež na zmeny v sortimente tovaru. Všetky objednávky

uskutočnené pred dátumom zavedenia vyššie uvedených zmien budú realizované

podľa doterajších zásad.

6. Akcie

v Internetovom obchode nie je možné navzájom kombinovať, pokiaľ ustanovenia

akcie neustanovujú inak.

7. Iba

v prípade nákupu s registráciou môže zákazník použiť zľavový kód získaný z

Internetového obchodu alebo od iného subjektu, ktorý si zakúpil zľavové kódy

oprávňujúce jeho zákazníkov na získanie zľavy z Internetového obchodu. Zľavové

kódy majú dobu platnosti, počas ktorej môže zákazník využiť ponúkanú zľavu.

Zľavový kód nie je možné kombinovať s iným zľavovým kódom a inými akciami,

pokiaľ nie je v pravidlách danej akcie uvedené inak. Po uplynutí platnosti

zľavového kódu nie je možné zľavový kód použiť.

Článok 6 - Termíny spracovania

a doručenia

1. Objednávky

sa vykonajú za predpokladu, že internetový obchod prijme platbu, a to na

základe výberu možnosti platby na dobierku. Zákazník môže využiť nasledujúce

možnosti doručenia výberom jednej z aktuálne dostupných možností, ktoré sú

uvedené na webovej stránke lacoste.sk:

a. adresu

uvedenú zákazníkom v registračnom formulári (Nákupy s registráciou) alebo

adresu uvedenú pri zadávaní objednávky (Nákupy bez registrácie)

b. schránka

na balíky InPost na území Poľskej republiky

c. predajňa

Devanlay.

O možnostiach dodania tovaru

bude zákazník informovaný vždy na webovej stránke lacoste.sk.

2. Tovar

je možné doručiť len na územie Poľskej republiky.

3. Tovar

predávaný v internetovom obchode je tovar, ktorý je k dispozícii.

4. Vo

výnimočných situáciách, napr. keď si veľa zákazníkov v rovnakom čase objedná

ten istý tovar, sa môže stať, že tovar nebude dostupný. V takejto situácii bude

zákazník informovaný o nemožnosti realizovať objednávku, a teda nedôjde k

uzavretiu Kúpnej zmluvy. Spoločnosť Devanlay vráti zákazníkovi všetky platby

prijaté od zákazníka v súlade s právnymi predpismi v súvislosti s konkrétnou

Kúpnou zmluvou, ktorá nebola uzavretá.

5. V

prípade nedostatku konkrétneho tovaru na sklade alebo nemožnosti vybaviť

objednávku z iného dôvodu bude zákazník informovaný e-mailom alebo telefonicky

o problémoch s vybavovaním objednávky a možných riešeniach. Ak sa ukáže, že

objednávku nie je možné zrealizovať, Kúpna zmluva sa neuzatvára. V takejto

situácii spoločnosť Devanlay vráti zákazníkovi všetky platby prijaté od

zákazníka v súlade s právnymi predpismi v súvislosti s konkrétnou Kúpnou

zmluvou, ktorá nebola uzavretá.

6. Tovar,

ktorý je predmetom kúpnej zmluvy, musí byť dodaný bez vád.

7. Spracovanie

objednávky sa začína okamihom uvedeným v článku 5 bode 2, resp. 3.

8. Pri

zadávaní objednávky bude zákazník e-mailom informovaný o počte pracovných dní

potrebných na doručenie a spracovanie objednávky.

9. Tovar

bude dodaný do 1 až 4 pracovných dní od potvrdenia o odoslaní.

10. Spoločnosť

Devanlay je povinná dodať prostredníctvom dodávateľa tovar objednaný

zákazníkom, a to podľa výberu zákazníka z aktuálne dostupných možností:

a. na

adresu uvedenú v registračnom formulári (Nákup s registráciou) alebo

b. na

adresu uvedenú pri zadávaní objednávky (Nákupy bez registrácie) alebo

c. do

schránky na balíky Inpost alebo

d. do

obchodu Devanlay.

Zákazník je povinný uviesť

správnu (aktuálnu) a presnú adresu, na ktorú má byť tovar doručený, a tiež

telefónne číslo, na ktorom ho možno kontaktovať v prípade vyzdvihnutia tovaru.

Ak zákazník uvedie nesprávnu alebo nepresnú adresu, spoločnosť Devanlay v

najširšom možnom rozsahu povolenom zákonom nezodpovedá za nedoručenie alebo

oneskorené doručenie tovaru, ak sa z vyššie uvedeného dôvodu napriek náležitej

starostlivosti spoločnosti Devanlay a kuriérskej spoločnosti ukáže, že tovar

nie je možné doručiť alebo doručiť včas. Na to, aby si zákazník alebo tretia

osoba mohla tovar vyzdvihnúť v predajni Devanlay, musí zamestnancovi predajne

Devanlay poskytnúť kód objednávky, svoje meno a priezvisko alebo e-mailovú

adresu, z ktorej bola objednávka uskutočnená, zaslanú v potvrdení o odoslaní

zásielky. V prípade odôvodnených pochybností môže byť zákazník alebo tretia

osoba požiadaná o predloženie dokladu totožnosti. Zákazník alebo tretia osoba,

ktorá preberá tovar, potvrdenie o prevzatí podpíše.

11. V

deň odoslania tovaru bude zákazník o tejto skutočnosti informovaný e-mailom.

12. Zákazník

je povinný dodaný tovar včas a spôsobom akceptovaným pre takéto zásielky

skontrolovať za prítomnosti zamestnanca dodávateľa. V prípade zistenia vady

alebo poškodenia zásielky je Zákazník oprávnený požadovať od zamestnanca

dodávateľa spísanie riadneho protokolu.

13. Spoločnosť

Devanlay priloží ku každej zásielke potvrdenie o zaplatení ako doklad o

zaplatení. Na žiadosť zákazníka a po poskytnutí potrebných údajov vystaví

spoločnosť Devanlay faktúru s DPH a priloží ju k zásielke, pričom sa riadi

článkom 4 bod 7 týchto Predpisov. Spoločnosť Devanlay nezodpovedá za

poskytnutie nesprávnych údajov zákazníka.

14. Náklady

na dodanie tovaru znáša zákazník, ak hodnota objednávky nepresiahne 400 PLN a

je pripočítaná k hodnote objednávky zákazníka. Tieto náklady sú zákazníkovi

oznámené pred zadaním objednávky. Na webovej stránke lacoste.sk sa môžu z času

na čas objaviť informácie alebo akcie, ktoré náklady na doručenie upravujú inak

ako tieto Predpisy a v takejto situácii je zákazník viazaný aktuálnym oznámením

na webovej stránke.

15. V

súvislosti s vybavovaním objednávky sa na e-mailovú adresu zákazníka zasiela

správa o aktuálnom priebehu zadávania a vybavovania objednávky (stav

objednávky). V rámci tejto správy môže spoločnosť Devanlay zaslať informácie o

neukončenej objednávke a po dokončení objednávky spoločnosť Devanlay zašle

zákazníkovi poďakovanie za využitie ponuky spoločnosti Devanlay.

16. V

prípade schránky na balíky InPost má zákazník 2 dni na vyzdvihnutie tovaru a v

prípade vyzdvihnutia v predajni Devanlay je táto lehota 7 dní.

Článok 7 - Záruka

1. Tovar

musí byť bez fyzických a právnych vád a spoločnosť Devanlay zodpovedá

zákazníkovi, ak má tovar vady (záruka).

2. Ak

má tovar vady, zákazník má právo na:

a) podať

vyhlásenie o znížení ceny alebo odstúpiť od Kúpnej zmluvy, pokiaľ spoločnosť

Devanlay bezodkladne a bez zbytočných ťažkostí pre zákazníka nevymení vadný

tovar za tovar bez vady alebo vadu neodstráni. Toto obmedzenie neplatí, ak

tovar už bol spoločnosťou Devanlay vymenený alebo opravený alebo ak spoločnosť

Devanlay nesplnila povinnosť vymeniť tovar za tovar bez vád alebo odstrániť

vady. Zákazník môže namiesto odstránenia vady navrhnutého spoločnosťou Devanlay

požadovať výmenu tovaru za tovar bez vady alebo požadovať odstránenie vady

namiesto výmeny tovaru, pokiaľ nie je možné uviesť tovar do súladu so zmluvou

spôsobom zvoleným zákazníkom alebo by si to vyžadovalo neprimerané náklady v

porovnaní so spôsobom navrhnutým spoločnosťou Devanlay. Pri posudzovaní

neprimeraných nákladov sa berie do úvahy hodnota tovaru bez vady, druh a

závažnosť zistenej vady, ako aj nepríjemnosti, ktorým by bol zákazník vystavený

pri inom spôsobe uspokojenia.

b) požadovať

výmenu vadného tovaru za bezchybný tovar alebo odstránenie vady. Devanlay je

povinná vymeniť vadný tovar za tovar bez vady alebo odstrániť vadu v primeranej

lehote bez zbytočných ťažkostí pre zákazníka. Devanlay môže odmietnuť vyhovieť

požiadavke zákazníka, ak uvedenie vadného tovaru do súladu s Kúpnou zmluvou

spôsobom zvoleným zákazníkom nie je možné alebo by si v porovnaní s iným možným

spôsobom uvedenia tovaru do súladu s Kúpnou zmluvou vyžadovalo neprimerané

náklady. Náklady na opravu alebo výmenu znáša spoločnosť Devanlay.

3. Zákazník,

ktorý uplatňuje práva zo záruky, je povinný doručiť chybný tovar na adresu

spoločnosti Devanlay. V prípade, že zákazník je spotrebiteľom, náklady na

doručenie hradí spoločnosť Devanlay.

4. Spoločnosť

Devanlay nesie zodpovednosť zo záruky, ak sa fyzická vada prejaví do dvoch

rokov od dodania tovaru zákazníkovi. Nárok na odstránenie vady alebo výmenu

tovaru za tovar bez vady zaniká uplynutím jedného roka, táto lehota však nemôže

skončiť skôr ako lehota uvedená v prvej vete. V tejto lehote môže zákazník

odstúpiť od Kúpnej zmluvy alebo urobiť vyhlásenie o znížení ceny z dôvodu vady

tovaru. Ak zákazník požadoval výmenu tovaru za tovar bez vady alebo odstránenie

vady, lehota na odstúpenie od Kúpnej zmluvy alebo na podanie vyhlásenia o

znížení ceny začína plynúť okamihom neúčinného uplynutia lehoty na výmenu

tovaru alebo na odstránenie vady.

5. Ak

má zakúpený tovar vadu, môže zákazník, ktorý je spotrebiteľom, uplatniť

reklamáciu podľa Občianskeho zákonníka (§ 556 a nasl. zákona z 23. apríla 1964

Občiansky zákonník (Zbierka zákonov z roku 1964, č. 16, položka 93, v znení

neskorších predpisov). Reklamáciu možno uplatniť v rámci záruky za vady.

Spotrebitelia majú právo na bezplatnú opravu alebo výmenu, zníženie ceny alebo

vrátenie výrobku v prípade ich vady. Tieto práva sa vzťahujú na vady, ktoré sa

vyskytli do 2 rokov odo dňa dodania tovaru. Nie je potrebné predložiť doklad o

kúpe. V uvedenej lehote môže spotrebiteľ namiesto odstránenia vady navrhnutého

spoločnosťou Devanlay požadovať výmenu veci za vec bez vady (ak je k

dispozícii) alebo namiesto výmeny veci požadovať odstránenie vady, pokiaľ

uvedenie veci do súladu s kúpnou zmluvou spôsobom zvoleným spotrebiteľom nie je

nemožné alebo by si vyžadovalo neprimerané náklady v porovnaní so spôsobom

navrhnutým spoločnosťou Devanlay. Pri posudzovaní neprimeraných nákladov sa

berie do úvahy hodnota tovaru bez vady, druh a závažnosť zistenej vady, ako aj

nepríjemnosti, ktorým by bol spotrebiteľ vystavený pri inom spôsobe

uspokojenia. Spoločnosť Devanlay sťažnosť posúdi do 14 dní. Na podanie

reklamácie si spotrebiteľ objedná kuriéra, ktorý od neho balík prevezme.

Zaplatená suma sa v prípade poškodenia alebo vady tovaru, ak skutočne existuje,

vracia v plnej výške vrátane nákladov na doručenie výrobku a nákladov na

prepravu tohto výrobku do Devanlay (ak ide o spôsob dopravy dostupný na webovej

stránke lacoste.sk). Vrátenie vykonáme rovnakým spôsobom platby, aký si

spotrebiteľ zvolil pri platbe za výrobok, pokiaľ spotrebiteľ výslovne neoznačil

iný spôsob vrátenia a pokiaľ je to technicky možné, ktorý spotrebiteľovi

nevyvolá žiadne dodatočné náklady.

Článok 8 - Reklamačný postup

1. Všetky

sťažnosti týkajúce sa tovaru, ale aj priebehu vybavovania objednávky zákazníka

a prípadných problémov s prevzatím zásielky na vrátenie sa zasielajú e-mailom

na adresu info@lacoste.sk.

2. V

prípade reklamácie poštou je potrebné uviesť dôvody reklamácie, opísať problém

a informácie potrebné na identifikáciu objednávky a zaslať ju späť na túto

adresu: Online Shop Devanlay Polska Sp. z o.o. so sídlom vo Varšave (02-273

Varšava), ul. Muszkieterów 15C C1-C2.

3. V

prípade reklamácie zašle zákazník chybný tovar spoločnosti Devanlay. Spoločnosť

Devanlay nestanovuje možnosť uplatnenia reklamácie odovzdaním Tovaru v predajni

Devanlay.

4. Devanlay je povinná informovať zákazníka

o svojom stanovisku k reklamácii na tovar alebo plnenie Kúpnej zmluvy do 14 dní

odo dňa doručenia reklamácie zákazníka.

5. Reklamáciu

môže zákazník podať aj v súvislosti s využívaním bezplatných služieb

poskytovaných spoločnosťou Devanlay elektronicky. Zákazník môže zaslať

reklamáciu v elektronickej podobe na adresu info@lacoste.sk. Sťažnosť musí

obsahovať popis problému. Spoločnosť Devanlay by mala na sťažnosť odpovedať

bezodkladne, najneskôr však do 14 dní.

Článok 9 - Právo na odstúpenie

od zmluvy

A. Zákonné

právo na odstúpenie od zmluvy

1. Zákazník,

ktorý je spotrebiteľom, má právo bez uvedenia dôvodu odstúpiť od Kúpnej zmluvy

do 14 dní odo dňa, keď sa dostal do fyzického držania tovaru alebo keď sa do

fyzického držania tovaru dostala tretia osoba, ktorá nie je kuriérom a ktorú

uviedol.

2. Odstúpením

od Kúpnej zmluvy sa rozumie, že sa na Kúpnu zmluvu hľadí, akoby nikdy nebola

uzavretá.

3. Ak

zákazník, ktorý je spotrebiteľom, urobí vyhlásenie o odstúpení od kúpnej zmluvy

pred prijatím ponuky zákazníka spoločnosťou Devanlay, ponuka prestáva byť

záväzná.

4. Na

uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí zákazník informovať spoločnosť

Devanlay o svojom rozhodnutí odstúpiť od kúpnej zmluvy jednoznačným vyhlásením

(napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Spoločnosť Devanlay

neposkytuje možnosť uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy doručením tovaru

alebo vyhlásenia do predajne Devanlay.

5. Zákazník

môže vyplniť a odoslať online formulár na odstúpenie od Kúpnej zmluvy, ktorý je

dostupný na adrese: lacoste.sk alebo pri každej objednávke v zákazníckom účte.

Ak zákazník využije túto možnosť, potvrdenie o prijatí informácie o odstúpení

od Predajnej zmluvy mu bude bezodkladne zaslané e-mailom. Zákazník môže

e-mailom zaslať aj akékoľvek iné jednoznačné vyhlásenie.

6. Na

zachovanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak zákazník zašle informáciu o

uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od

zmluvy.

7. Devanlay

je povinná bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa doručenia vyhlásenia o

odstúpení od kúpnej zmluvy, vrátiť zákazníkovi, ktorý je spotrebiteľom, všetky

ním uhradené platby vrátane nákladov na dodanie tovaru zákazníkovi, s

prihliadnutím na ust. 8 vyššie. Spoločnosť Devanlay môže zadržať vrátenie súm

zaplatených zo strany zákazníka, ktorý je spotrebiteľom, až do okamihu prijatia

vrátenia tovaru alebo doručenia dokladu o odoslaní tovaru zo strany zákazníka,

ktorý je spotrebiteľom, v závislosti od toho, ktorá udalosť nastane skôr.

8. Zákazník,

ktorý je spotrebiteľom, je povinný vrátiť tovar spoločnosti Devanlay

bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa urobenia vyhlásenia o odstúpení

od Kúpnej zmluvy. Na dodržanie tejto lehoty postačuje zaslať tovar na adresu

spoločnosti Devanlay pred uplynutím tejto lehoty.

9. Zákazník

zodpovedá za každé zníženie hodnoty tovaru v dôsledku používania tovaru nad

rámec toho, čo je nevyhnutné na určenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

10. Spoločnosť

Devanlay vráti platbu rovnakým spôsobom, aký použil zákazník, ktorý je

spotrebiteľom, v pôvodnej transakcii, pokiaľ sa zákazník výslovne nedohodol na

inom spôsobe vrátenia, ktorý pre zákazníka nepredstavuje žiadne náklady.

Spoločnosť Devanlay v žiadnom prípade nenesie žiadne náklady na vrátenie,

pričom v takom prípade nie je povinná uhradiť bankové poplatky, ktoré zákazník,

ktorý je spotrebiteľom, zaplatil pri pôvodnej platbe. V prípade platby na

dobierku spoločnosť Devanlay vráti peniaze na účet uvedený zákazníkom. Ak je

bankový účet zákazníka, ktorý je spotrebiteľom, vedený v určitej mene a platba

a vrátenie sú vykonané v inej mene, spoločnosť Devanlay nezodpovedá za žiadne

straty vzniknuté v súvislosti s operáciou konverzie meny vykonanou bankou

zákazníka, ktorý je spotrebiteľom, pokiaľ ide o vrátenú sumu.

11. Právo

na odstúpenie od Kúpnej zmluvy sa nevzťahuje na zákazníka, ktorý je

spotrebiteľom, pokiaľ ide o zmluvy, v ktorých sa tovar dodáva v uzavretých

obaloch, ktoré nie je možné po otvorení obalu vrátiť z dôvodu ochrany zdravia

alebo z hygienických dôvodov, ak bol obal otvorený po dodaní.

B. Zmluvné

právo na odstúpenie od zmluvy - vrátenie tovaru

1. Okrem

práva spotrebiteľa odstúpiť od Kúpnej zmluvy opísaného v bode A vyššie má

zákazník (bez ohľadu na to, či je spotrebiteľom alebo nie) právo odstúpiť od

zmluvy v lehote 14 dní od potvrdenia zásielky spoločnosťou Devanlay. Na tento

účel je potrebné vyplniť a odoslať formulár na odstúpenie od Kúpnej zmluvy

online, v papierovej podobe je priložený ku každej objednávke. Vrátenie tovaru

spolu s vyplneným formulárom v papierovej podobe vykoná zákazník:

a. prostredníctvom

kuriéra na adresu Online Shop Devanlay Polska Sp. z o.o. so sídlom vo Varšave

(02-273 Varšava), ul. Muszkieterów 15C hall C1-C2;

b. v každom obchode Devanlay

pôsobiacom na území Poľska v prípade objednávok z Poľska, s výnimkou

outletových predajní.

2. Zmluvné

právo na odstúpenie od Kúpnej zmluvy sa vzťahuje len na tovar, ktorý je vrátený

v rovnakom nepoškodenom stave. Spoločnosť Devanlay si vyhradzuje právo

odmietnuť prijatie vrátenia výrobkov zaslaných alebo odovzdaných po uplynutí

lehoty na vrátenie tovaru, ktorý nie je v rovnakom stave, v akom bol prijatý. V

takejto situácii sa nevracia žiadna suma.

3. V

prípade zmluvného odstúpenia od tejto kúpnej zmluvy spoločnosť Devanlay vráti

zákazníkovi všetky platby, ktoré od neho prijala, pričom použije rovnaký spôsob

platby, aký si zvolila pri platbe za tovar, pokiaľ sa výslovne nedohodla na

inom spôsobe vrátenia peňazí, ktorý zákazníkovi nevyvolá žiadne dodatočné

náklady.

4. V

prípade zmluvného odstúpenia od tejto Kúpnej zmluvy a výberu bezplatného

spôsobu vrátenia tovaru sa vrátenie peňazí uskutoční bez zbytočného odkladu a v

každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa prijatia vráteného tovaru

spoločnosťou Devanlay od zákazníka.

Článok 10 - Bezplatné

elektronické služby

1. Spoločnosť

Devanlay poskytuje 24 hodín denne, 7 dní v týždni tieto bezplatné elektronické

služby:

a. Newsletter

b. Účet

zákazníka uvedený v článku 3 Predpisov;

c. Kontaktný

formulár,

d. Push.

2. Spoločnosť

Devanlay si vyhradzuje právo na výber a zmenu formy, typu, spôsobu a času

prístupu k vybraným službám. Zákazník bude informovaný spôsobom zodpovedajúcim

zmene Predpisov.

3. Vďaka

službe Newsletter bude zákazník prostredníctvom e-mailu alebo SMS dostávať

informácie o nových službách alebo produktoch ponúkaných spoločnosťou Devanlay.

Newsletter bude spoločnosť Devanlay zasielať tým zákazníkom, ktorí si ho

predplatili.

4. Na

aktiváciu služby Newsletter počas registrácie zákazník zaškrtne príslušné

políčko v registračnom formulári, aby sa prihlásil na odber služby Newsletter.

Služba Newsletter môže byť

aktivovaná aj vtedy, ak zákazník zadá svoju e-mailovú adresu prostredníctvom

formulára žiadosti, ktorý je k dispozícii na webovej stránke internetového

obchodu. Po odoslaní vyplneného prihlasovacieho formulára dostane zákazník od

spoločnosti Devanlay potvrdenie vo forme e-mailu na adresu uvedenú vo

formulári.

Týmto okamihom je uzavretá

zmluva o poskytovaní služby Newsletter elektronickými prostriedkami

5. Odber

Newslettera je dobrovoľný a bezplatný. Služba Newsletter sa poskytuje na dobu neurčitú.

Zákazník môže kedykoľvek odstúpiť od služby Newsletter. Za účelom odhlásenia sa

z odberu môže zákazník podľa vlastného uváženia kliknúť na odkaz uvedený v

e-maile zaslanom v rámci služby Newsletter alebo aktivovaním príslušného poľa v

zákazníckom účte.

6. Newsletter

musí obsahovať najmä: informácie o odosielateľovi, vyplnené pole „predmet“ s

uvedením obsahu zásielky a informácie o možnosti a spôsobe odstúpenia od

bezplatnej služby Newsletter.

7. Služba

Kontaktný formulár poskytuje zákazníkovi možnosť zasielať spoločnosti Devanlay

správy prostredníctvom formulára dostupného na webovej stránke internetového

obchodu.

8. Zákazník

má právo kedykoľvek sa odhlásiť zo služby Kontaktný formulár zaslaním správy

spoločnosti Devanlay.

9. Spoločnosť

Devanlay môže používateľom webových stránok lacoste.sk prezentovať informácie a

ponuky spoločnosti Devanlay (Push) na základe ich záujmov. Tieto individuálne

ponuky tovaru sa zasielajú bez ohľadu na to, či sa zákazník zaregistroval na

odber noviniek alebo nie. Na výber individuálnych návrhov tovaru Devanlay

využíva najmä údaje o aktuálnych nákupoch a údaje o záujmoch, na základe

ktorých boli určené záujmy zákazníka o konkrétny tovar s prihliadnutím na ním

uvedené záujmy a preferencie a jeho profilové údaje. Ak zákazník odmietne

dostávať od nás individuálne ponuky na tovar, môže túto službu kedykoľvek

deaktivovať:

a. V prípade, že zákazník odmietne

dostávať od spoločnosti Devanlay individuálne ponuky tovaru prostredníctvom

e-mailu, môže kedykoľvek odstúpiť od tejto služby akoukoľvek formou, napr.

prostredníctvom e-mailu, bez toho, aby mu vznikli náklady nad rámec nákladov na

poskytovanie informácií podľa základných taríf (napr. náklady na internetové

pripojenie, poštovné). Samozrejme, v každom e-maile je uvedený odkaz na

zrušenie.

b. V prípade, že zákazník odmietne

prijímať jednotlivé návrhy tovaru od spoločnosti Devanlay prostredníctvom

služby Push, môže kedykoľvek napísať spoločnosti Devanlay na adresu Devanlay

Polska sp. z o.o., ul. Złota 59, 00-120 Varšava alebo na info@lacoste.sk so

žiadosťou o deaktiváciu tejto funkcie, ktorá bude vykonaná bez zbytočného

odkladu.

10. V

prípade, že zákazník svojím konaním poškodí spoločnosť Devanlay alebo iných

zákazníkov, poruší právne predpisy alebo ustanovenia týchto Predpisov, má

spoločnosť Devanlay právo zablokovať prístup ku všetkým vyššie uvedeným

bezplatným elektronickým službám. Zablokovanie bezplatných služieb z vyššie

uvedených dôvodov trvá po dobu nevyhnutnú na vyriešenie problému, ktorý je

dôvodom zablokovania prístupu. Spoločnosť Devanlay informuje zákazníka o zablokovaní

bezplatných služieb prostredníctvom e-mailu, ktorý zákazník uviedol v

registračnom formulári.

Článok 11 - Zodpovednosť

zákazníka

1. Obsah

zverejnený zákazníkom nesmie vyjadrovať názory spoločnosti Devanlay a nesmie

byť stotožňovaný s jej podnikaním. Pri zverejňovaní obsahu sa spoločnosť

Devanlay chápe len ako subjekt poskytujúci príslušné zdroje IKT. Spoločnosť

Devanlay sa nesmie stotožňovať s poskytovateľom obsahu.

2. Zákazník

vyhlasuje, že:

a. je

oprávnený používať autorské práva, práva duševného vlastníctva a/alebo

súvisiace práva k - resp. dielam, predmetom priemyselného vlastníctva (napr.

ochranným známkam) a/alebo predmetom súvisiacich práv, ktoré tvoria obsah

zákazníka;

b. osobné

údaje, obrazové informácie a informácie týkajúce sa tretích osôb boli

sprístupnené v rámci služieb uvedených v článku 10 zákonne, dobrovoľne a so

súhlasom dotknutých osôb;

c. súhlasí

s prístupom k obsahu sprístupnenému iným zákazníkom a spoločnosťou Devanlay a

oprávňuje spoločnosť Devanlay na jeho bezplatné používanie v súlade s týmito

pravidlami;

d. súhlasí

s vytvorením odvodených diel v zmysle zákona o autorskom práve a právach

súvisiacich s autorským právom.

3. V

súvislosti s elektronickými službami uvedenými v článku 10 nie je zákazník

oprávnený zverejňovať:

a. osobné

údaje tretích strán a prenášať fotografie tretích strán bez ich

predchádzajúceho zákonného súhlasu

b. reklamy

a/alebo propagačného obsahu.

4. Spoločnosť

Devanlay priebežne nekontroluje zverejňovaný obsah.

5. V

prípade, že sa zákazník, iná osoba alebo subjekt domnieva, že obsah zverejnený

v internetovom obchode porušuje jeho práva, osobnostné práva, dobré mravy,

city, morálku, presvedčenie, zásady čestnej hospodárskej súťaže, know-how,

zákonom chránené tajomstvá alebo povinnosti, je povinný informovať spoločnosť

Devanlay o údajnom porušení. Po prijatí oznámenia spoločnosť Devanlay prijme

opatrenia na odstránenie porušujúceho obsahu z internetového obchodu.

6. Spoločnosť

Devanlay zodpovedá za obsah poskytnutý zákazníkom len v prípade, ak bola

spoločnosť Devanlay informovaná o možnom porušení práv, ako je uvedené vyššie.

7. Počas

používania elektronických služieb uvedených v článku 10 zákazník nesmie

sprístupniť obsah, ktorý by mohol najmä:

a. byť

urážlivé alebo výhražné pre ostatných, obsahovať slovnú zásobu, ktorá porušuje

dobré mravy (napr. používaním vulgarizmov alebo výrazov, ktoré sa bežne

považujú za urážlivé);

b. porušovať

akékoľvek práva tretích strán vrátane práv súvisiacich s ochranou autorských

práv a práv súvisiacich s autorským právom, ochranou práv priemyselného

vlastníctva, obchodného tajomstva alebo súvisiacich s povinnosťami

mlčanlivosti;

c. boli

zverejnené so zlým úmyslom;

d. sú

v rozpore so záujmami spoločnosti Devanlay;

e. inak

porušovať ustanovenia týchto Predpisov, dobré mravy, platné právne predpisy,

spoločenské alebo morálne normy.

8. Ak

spoločnosť Devanlay dostane oznámenie, že obsah porušuje osobné práva, dobré

mravy, city, morálku, presvedčenie, zásady čestnej hospodárskej súťaže,

know-how, právne tajomstvo alebo povinnosti, spoločnosť Devanlay si vyhradzuje

právo upraviť alebo vymazať obsah zverejnený zákazníkmi v rámci používania

elektronických služieb opísaných v článku 10.

9. Zákazník

oprávňuje spoločnosť Devanlay na bezplatné používanie obsahu zverejneného

zákazníkom na webovej stránke internetového obchodu.

Článok 12 - Záverečné

ustanovenia

1. Spoločnosť

Devanlay zodpovedá za nesplnenie alebo nesprávne splnenie kúpnej zmluvy alebo zmluvy

o poskytovaní elektronických služieb uvedených v článku 10, avšak v prípade

zmlúv uzatvorených so zákazníkmi, ktorí sú podnikatelia, t. j. fyzické osoby,

právnické osoby alebo organizačné zložky, ktoré nie sú právnickými osobami,

ktorým zákon priznáva spôsobilosť na právne úkony, vykonávajúce podnikateľskú

alebo zárobkovú činnosť vo vlastnom mene, spoločnosť Devanlay zodpovedá len v

prípade úmyselného spôsobenia škody a v rozsahu skutočnej škody, ktorá vznikla

zákazníkovi, ktorý je podnikateľ.

2. Obsah

Predpisov je možné kedykoľvek zaznamenať vytlačením, uložením na nosič alebo

stiahnutím z Internetového obchodu.

3. V

prípade sporu, ktorý vznikne v súvislosti s uzatvorenou kúpnou zmluvou alebo

zmluvou o poskytovaní elektronických služieb uvedenou v článku 10, sa zmluvné

strany budú snažiť spor vyriešiť zmierom. Na riešenie všetkých sporov

vyplývajúcich z týchto Predpisov sa vzťahuje poľské právo.

4. Spoločnosť

Devanlay si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tento Predpis. O všetkých zmenách

bude zákazník informovaný zaslaním príslušnej správy na adresu www.lacoste.sk.

Zákazníci, ktorí si vytvorili zákaznícky účet, budú informovaní o zmene

Predpisov a o možnosti ich akceptovania pri prvom prihlásení do internetového

obchodu, a to odo dňa nadobudnutia účinnosti nových Predpisov. Neakceptovanie

Predpisov sa rovná ukončeniu zmluvy o poskytovaní služieb elektronickými

prostriedkami.

5. Kúpna

zmluva a zmluvy o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami uvedené v

článku 10 sa uzatvárajú v poľskom jazyku.

6. Spoločnosť

Devanlay informuje zákazníka, ktorý je spotrebiteľom, o možnosti využiť

mimosúdne spôsoby vybavovania reklamácií a uplatňovania nárokov.

Zásady prístupu k týmto postupom sú k dispozícii v kanceláriách alebo na

webových stránkach subjektov oprávnených na mimosúdne riešenie sporov. Môžu to

byť najmä advokáti spotrebiteľov alebo vojvodské inšpektoráty obchodnej

inšpekcie, ktorých zoznam je dostupný na webovej stránke Úradu pre hospodársku

súťaž a ochranu spotrebiteľa. Môžu to byť najmä advokáti spotrebiteľov alebo

vojvodské inšpektoráty obchodnej inšpekcie, ktorých zoznam je k dispozícii na

webovej stránke Úradu pre hospodársku súťaž a ochranu spotrebiteľa. Spoločnosť

Devanlay informuje, že na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ existuje

platforma internetového systému riešenia sporov medzi spotrebiteľmi a

podnikateľmi na úrovni EÚ.

7. Zásady

ochrany osobných údajov sú neoddeliteľnou súčasťou týchto pravidiel.

8. Nariadenia

nadobúdajú účinnosť dňa 01. 02. 2024.

TERMS AND CONDITIONS